Kalite Politikası
Sutek Mühendislik olarak, kalite yönetim sistemimizin sürdürülebilirliği ve geliştirilmesi, firma içi ve dışından toplanan talepler doğrultusunda belirlenmekte ve üst yönetim tarafından sürekli gözden geçirilmektedir. Bu ilkeler, TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Standardı’na uygun hale getirilerek uygulanır ve sürekli gelişim sağlanır. Kalite yönetim sistemi çerçevesinde gerçekleştirilen yenilikler, değişimler ve gelişmeler, tüm çalışanlar ve paydaşlar arasında farkındalığı artıracak şekilde duyurulmaktadır.
Bu politikalar, Sutek Mühendislik’in sektörde lider, güvenilir, ayrıcalıklı ve tercih edilen bir firma olarak kalıcı bir şekilde varlığını sürdürmesinin temel dayanağıdır.
Kalite Politikamızın Temel İlkeleri
- Müşteri Odaklı Çalışma:
Müşterilerimizin yaşam boyu değerini artırmak ve memnuniyetlerini en üst seviyeye çıkarmak için her proje ve imalat öncesinde talepler toplanır. Yapılan işler, firma denetim mekanizmamız tarafından kontrol edilerek sunum haline getirilir. Bu süreçte zaman ve kaynak israfı önlenerek, maddi ve manevi tasarruf sağlanır. - Zamanı Verimli Kullanma:
Proje ve imalat öncesi her aşama, tüm riskler göz önünde bulundurularak planlanır. İhtiyaç analizine göre iş akışı organize edilir ve projeler zamanında, yüksek kalitede teslim edilir. - Teknolojiyi ve Çağı Yakalamak:
Sektörel teknolojik gelişmeler, dünya genelinde takip edilmekte ve bu yeniliklerin iş süreçlerinde uygulanabilirliği değerlendirilmektedir. Doğru zamanda yapılan dönüşüm yatırımları ile verimlilik artırılmaktadır. - Güvenilirlik:
Zamanında ve yüksek kalite standartlarında iş teslimatı sağlanarak, sektördeki güvenilirlik ve itibarımız artırılmaktadır. - Entegre Kalite Yönetim Sistemi (E-KYS) Geliştirmek:
Entegre Kalite Yönetim Sistemi Standardı’nda belirtilen gereklilikler eksiksiz olarak yerine getirilmektedir. Bu sürecin devamlılığını sağlamak ve iyileştirmek için firma içi ERP sistemi kullanılarak izlenebilirlik ve şeffaflık artırılmıştır. - Personel Gelişimini Sağlamak:
Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimlerini desteklemek amacıyla uygun ortam ve eğitimler sunulmaktadır. Çalışanlarımızın kendilerini sürekli yenilemeleri ve gelişmeleri için gereken destek sağlanmaktadır. - Verimliliği Artırmak:
Hizmet verdiğimiz müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini en doğru ve kaliteli şekilde karşılamak amacıyla tüm altyapı yatırımları sürekli olarak yapılmaktadır. Bu sayede, müşteri memnuniyeti en üst düzeye çıkarılırken, verimlilik artırılmaktadır.
Sutek Mühendislik olarak kalite, güvenlik ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarımızı her zaman sürdürüyor ve sektörde öncü olmayı hedefliyoruz.